Халява, мэм!

На днях снова всплыла тема халявы и бесплатного. Эта тема занимает меня уже давно. Сначала – как потребителя бесплатного, затем уже как психолога. Почему же так сильна тяга людей к халяве, дармовщине? Почему так быстро мы хватаем то, что нам предлагают бесплатно, даже если это нам и не нужно? Человеческая жадность – откуда она берется? Почему даже самые вроде бы осознанные граждане и гражданки теряют способность соображать при слове «бесплатно»? Почему не действуют объяснения и уговоры?

Я попыталась это выяснить в разговоре с человеком, который предъявил мне претензии на то, что ссылка на мой бесплатный подарок не открывается. Это было весьма любопытно.

Представляю этот разговор с некоторыми сокращениями, вам. Имя, разумеется, я изменила.

Люда: Глория, у меня не скачивается ваш подарок!

Я: Попробуйте сменить браузер.

Люда: Не получается! Пишет, что страницы нет.

Я: У меня все скачивается и открывается. Попробуйте позже.

Люда: Вы даете ссылку, которая даже не скачивается! Зачем тогда давать!

Я: Извините. Давайте, я верну вам деньги.

Люда: Какие деньги?

Я: Вот именно, какие?

Люда: Глория, как вам не стыдно, вы же психолог, а так разговариваете с людьми!

Я: Как разговариваю?

Люда: Вы хамите ни в чем не виноватому человеку! Я же не виновата, что ваша ссылка не открывается.

Я: И я не виновата. Люда, давайте разберемся в том, что на самом деле происходит.

Люда: Давайте.

Я: Вы только что отняли у меня 10 минут моего времени из-за того, что не смогли получить файл.  Я предложила вам обратиться в техподдержку, но вы игнорировали это предложение.

Мое время для незнакомых людей стоит 200$ в час.  Итого 10 минут – 33$. До этого я потратила минимум полчаса на то, чтобы выложить файл на хостинг, сделать сообщение на сайте и в рассылке, чтобы вы могли им воспользоваться. До этого я потратила час на то, чтобы записать это аудио. Итого 2 часа и 10 минут моего времени – 433$. Я могла бы заработать, если бы в это время просто взяла человека на консультацию.  433$ — это не считая помощи человеку, которую не оценить в деньгах.

Все, кто просятся ко мне на индивидуальные услуги, знают, как сложно ко мне попасть. Мое время расписано на несколько недель вперед. Вы сейчас отнимаете у меня драгоценные минуты отдыха, потому что именно на них мне придется сэкономить время.

Люда: Ничего я у вас не отнимала! Если вы заняты, вы могли не отвечать.

Я: Разумеется, это был мой выбор. Потому что мне захотелось понять ваш образ мышления. Вы далеко не единственная моя подписчица, которая мыслит подобным образом. Мне стало интересно, почему вы считаете, что я вам что-то должна.

Люда: Я подписалась на вашу рассылку. Разве вы не должны отвечать за то, что в ней написано?

Я: Вы получаете все даром. Я делаю рассылку потому, что мне это нравится, и еще потому, что она помогает мне в работе. Тем более, что ссылка, о которой вы говорите, рабочая, и десятки людей скачали файл нормально. Т.е. дело не в моем файле, а в ваших личных настройках.

 Я выбираю что-то делать для вас бесплатно, и делаю с радостью и любовью. Но вы берете бесплатное, совершенно не думая о том, что бесплатного на самом деле ничего нет. Все оплачено. Чьей-то энергией, чьим-то временем. И если вы берете, по крайней мере, будьте благодарны. Благодарность – самая прямая дорога к богатству и здоровью, кстати. Вы ведь получили от меня уже кучу подарков. Берите, пользуйтесь! На благо! Но не надо тратить мое время на то, чтобы доказать мне, что я вам что-то должна. Подумайте лучше о том, что если ссылка не открывается лично у вас, возможно, это вам не нужно. Случайностей не бывает.

Люда: Я об этом не подумала.

Я: Я знаю. Именно поэтому я потратила на вас время. Чтобы вы задумались. Я этот наш разговор, с вашего позволения, опубликую в рассылке, под другим именем.

Люда: Хорошо, Глория, извините. Я вам благодарна за все, ваши уроки действительно мне помогают. Не обижайтесь.

Я: Люда, подумайте лучше о том, чтобы осознаннее относиться к тому, что вы говорите и делаете :) Удачи!

З.Ы.  Такие разговоры в скайпе у меня случаются довольно часто. Я понимаю, что пока человек не готов, он не проснется. Но я упорная. Я все-таки раздаю дружеские пендели. Авось кого-то разбудят. :)

Подобные письма обычно вызывают шквал благодарственных писем в мой адрес. Так вот, я его написала не за этим. Благодарность прежде всего нужна ВАМ. Это ваша плата за подарки. Ее необязательно высказывать или писать, особенно, если вам это неудобно, неловко и пр. – важнее ее почувствовать. Уж поверьте, я ее уловлю. :) И Вселенная тоже.

Кстати, одной из форм вашей благодарности может быть нажатие кнопочки «Рассказать друзьям» или «Поделиться в соцсетях».

С любовью, Глория Мур

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

3 thoughts on “Халява, мэм!

  • 22 Март 2012 at 21:29
    Permalink

    это интересно прочитайте не проходите мимо

  • 23 Март 2012 at 1:52
    Permalink

    У меня только что еще забавнее подписчик был. Он был недоволен тем, что нужно нажать целых две кнопочки, чтобы бесплатно скачать книгу. А в ответ на мое предложение вернуть деньги спросил, всегда ли я ерничаю и всегда ли это уместно. А затем спросил, где можно узнать о моих научных степенях и какое право я имею учить тому, что сама не умею. Отписываться от рассылки упорно не хотел, требовал информации о научных степенях. И спрашивал, почему это я на рассылку время трачу, а на ответы на его вопросы не желаю. Пришлось мне самой его отписать. 8-(

  • 25 Март 2012 at 14:57
    Permalink

    Уважаемая Глория!
    Я с Вами согласна на все 100% — нужно уметь быть благодарными не только за знания, которые получить так непросто, но иногда за толчок, подсказку, которые коренным образом меняют ход наших мыслей и действий.
    Я нахожусь примерно в такой же ситуации — отдаю, уже в течение 10 лет, все силы и время общественной, просветительской работе с молодежью, органами местной власти, педагогами… Антон (в индивидуальной консультации) сказал,что я позволяю себя использовать и поэтому грех меня не использовать. Я думаю над этими словами,всему есть мера, нужно что-то поменять в жизни и деятельности… Но когда я встречаю таких людей, как Вы, Антон, Ирина, Валентина, все-таки я не одинока в желании быть полезной. Спасибо Вам!

Comments are closed.